11月5日，中国农业发展银行长治市分行成功为客户办理了全市系统首笔手机银行业务。这一业务的开通，填补了该行移动金融服务领域的空白，标志着该行信息化服务水平跻身同业先进行列。

主动营销 找准客户

农发行长治市分行组织全辖7个机构对办理手机银行业务的意向客户进行逐个排查，针对目标客户各支行亲自上门对接、营销。最终营业室首先与长子县安康房地产开发有限公司和长子县给排水公司达成开办意愿。

精心组织 加强培训

营业室组织柜面人员认真学习手机银行业务操作规程、培训PPT、手册等资料，熟练掌握整个开办流程和操作要点，梳理出了客户需要准备的资料，做好上线前的充足准备，确保开办业务时“不卡壳”。

周密筹划顺利开办

11月5日，柜面主管为客户长子县安康房地产开发有限公司介绍手机银行业务办理流程，讲解操作注意事项，手把手辅导企业财会人员进行相关操作。

对照服务协议逐条对客户进行密码管理、权限设置、蓝牙KEY保管等方面的风险提示，切实保护企业账户安全，防范资金风险。2021年11月5日11点，长子县安康房地产开发有限公司成功完成首笔手机银行转账汇款交易。客户对农发行高效快捷的服务给予了高度肯定。（王晋凯 韩丽）

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